INFORMATII GENERALE
Complexul Hotelier Del Mar (fostul Hotel Vulturul) este situat in centrul statiunii Venus, la o distanta de 30 de metri de plaja Marii Negre, pe malul Lacului Razelm.
FACILITATI UNITATE
Dotari generale: restaurant -500 locuri, parcare proprie- gratuita, in limita locurilor disponibile, internet -wireless in lobby (gratuit), stand presa, parter si 12 etaje.
SERVICII SUPLIMENTARE GRATUITE
Transmiterea de mesaje
Pastrarea obiectelor uitate si anuntarea turistilor
Pastrarea bagajelor la sosirea sau plecarea turistilor
Internet wireless in spatiile comune din hotel
Comenzi taxi
Rezervare de bilete la receptie
SERVICII SUPLIMENTARE CU PLATA
Servicii de spalatorie si calcatorie
Inchirieri de masini- servicii agentie
DESCRIERE CAMERE
Numar total camere: 206.
Dotari camere: balcon, bai modernizate, uscator de par, mobilier nou, frigider, Televizor LCD, aer conditionat. Camera dubla are o dimensiune de 18 m2 .
LOCALIZARE
Hotelul este situat in centrul statiunii, la 30 m de plaja, pe malul Lacului Razelm.
Plaja: larga, nisipoasa cu intrare lina in mare.
POLITICI
Check-in: incepand cu ora: 18:00
Check-out: pana la ora: 12:00
Cazarea mai devreme de ora 18:00 sau eliberarea camerei mai tarziu de ora 12:00,
depind de disponibilitatea hotelului si vor fi suprataxate.
Late check-out:
Intre orele: 12:00 - 16:00 se va incasa 30% din valoarea unei nopti de cazare.
Intre orele: 16:00 - 19:00 se va incasa 50% din valoarea unei nopti de cazare.
Peste orele: 19:00 se va incasa contravaloarea unei nopti de cazare.
Unitatea nu isi asuma raspunderea pentru lipsa obiectelor de valoare nepredate pe baza de proces verbal catre seiful central din receptie.
Daca pe timpul sederii in hotel, sejurul se scurteaza, banii achitati pentru cazare nu se returneaza si nu se compenseaza cu alte servicii.
Reclamatiile privind serviciile prestate trebuie formulate in scris, inainte de terminarea sejurului. Reclamatiile facute dupa plecare nu pot fi identificate deci, nu pot fi luate in considerare.
Unitatea isi rezerva dreptul de a-si selecta clientela.
Fumatul NU ESTE PERMIS in interiorul hotelului cu exceptia spatiilor special amenajate (taxa penalizare fumat in camera este de 500 Lei/zi).
SERVICII MASA
- se acorda in unitatea restaurant Del Mar Venus, categoria 3 stele, in sistem bufet suedez.
Mic dejun: bufet suedez (7:30 - 10:00) include: apa, suc, ceai, cafea, draft;
Demipensiune :
Mic dejun bufet suedez (7:30 - 10:00) include: apa, suc, ceai, cafea, draft;
Pranz bufet suedez (12:30 - 14:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
Pensiune completa :
Mic dejun bufet suedez (07:30 - 10:00) include: cafea, apa, suc fara acid;
Pranz bufet suedez (12:30 - 14:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
Cina bufet suedez ( 18:30-20:30) include: cafea, apa, suc fara acid, vin alb/ rosu draft;
*Micul dejun si pranzul se servesc incepand cu a doua zi de cazare si inclusiv in ziua plecarii.
**Mesele se servesc in regim bufet suedez pentru minimum 40 persoane, in cazul in care nu se intruneste numarul de persoane acestea vor avea variante la alegere (meniuri prestabilite)
*** Accesul la masa de pranz in ziua de check out se face doar dupa eliberarea camerei.
FACILITATI COPII
Capacitate maxima camera duble: 2 adulti si 2 copii 0-11 ani; 2 adulti si 2 copii: 1 copil 0- 4 ani + 1 copil 12- 17 ani.
FACILITATI EVENIMENTE
Sali de conferinta: 2 - o sala de conferinte are capacitatea de 100 locuri si cealalta de 140 locuri. Ambele au in dotare videoproiector, flichart, ecran proiectie.
