Susesi De Luxe Resort Hotel - Belek - Antalya
Hotel Susesi Luxury Resort Belek este situat la 35 km de aeroporul orasului Antalya, la 1 km de Belek, pe malul marii.
Prezentare oficiala hotel: www.susesihotel.com
Localizare: Hotelul a fost deschis in anul 2007 pe plaja Iskele Mevkii din Belek, cu o suprafata totala de 90000 mp, complexul este compus din doua corpuri principale, cinci corpuri tip Terrace, sase vile langa lac si vile separate: in total 554 de camere si apartamente.
Facilitati hotel: Hotelul Susesi Luxury Resort dispune de restaurant principal, meniu dietetic, meniu vegetarian, sase restaurante a la carte (turcesc, japonez chinezesc, italian, stacke restaurant, mexican si pescaresc, cu rezervare: gratuit), 12 baruri , patru piscine exterioare, doua piscine interioare, aqua park (sase topogane de apa pentru adulti), cabinet medical, 11 sali de conferinte (pentru 30 1500 pers.), doua terenuri de tenis, squash, baschet, tenis de masa, centru de fitness, sauna, hamam, jacuzzi, internet wifi in receptie si prin cablu in camera, night club, discoteca, cinema, animatii si spectacole seara, muzica live; curs tenis, nocturna tenis, echipament sportiv, bowling, masaj, spa si centru wellness, biliard, play station, internet cafe. Pentru copii: miniclub, meniu special,animatie, loc de joaca, minidisco, babysitting. Centru de wellness La Calisse Spa se intinde pe 4500 mp si dispune si de o suprafata speciala VIP, diverse tratamente antiimbatranire, Ayurveda, hidroterapie, aromoterapie.
Facilitati camere: Camerele hotelului dispun de telefon, TV LCD, minibar, aer conditionat centralizat, seif, baie cu cada sau dus, uscator de par, mocheta (cu exceptia vilelor lake suite), servicii pentru servirea ceaiului si a cafelei, balcon/terasa.
Main Building:
374 standard deluxe room (320 cu vedere la mare, 54 cu vedere la gradina, dintre care 4 camere pentru invalizi si 30 camere connected, max. 3 pers., 40 mp);
15 Royal Suite cu 3 camere (VIP service, un living spatios, 2 dormitoare cu usa, 2 bai cu jacuzzi, 3 TV, la terasa este o piscina proprie, max. 4 adulti si 1 copil, 206 mp);
18 family senior cu 2 camere (hall, 2 dormitoare cu usa, 2 bai cu cada, 2 TV, 2 terase, max. 3 adulti si 1 copil, 96 mp);
2 King Suite cu 3 camere (un living spatios, 2 dormitoare, 3 bai: una cu jacuzzi, alte doua cu cada, WC, piscina la terasa, bucatarie americana, 4 TV, max. 7 pers., 420 mp);
3 Junior Royal Suite cu 2 camere (VIP service, living, 2 dormitoare cu usa, 2 bai cu jacuzzi, 3 TV, terasa, max. 5 pers., 165 mp).
Terrace Rooms:
46 standard deluxe land view (40 camere cu vedere la mare, 6 camere cu vedere la gradina, dormitor cu french bed sau 2 twin bed, baie cu cada, max. 2 adulti si 1 copil, 50 mp);
82 family terrace room (o camera spatioasa cu un perete despartitor, 2 twin bed si cu 2 sofa bed, o baie cu cada, terasa, max. 4 pers., 63 mp);
46 terrace grand suites, foste family triplex (VIP service, la etajul 1: hall, baie cu dus, la etajul 2: 2 dormitoare cu usa, 2 bai cu cada, la etajul 3: un dormitor, baie cu dus, 4 TV, terasa, care are iesire la piscina, max. 5 pers., 115 mp).
Lake Villas:
12 duplex Lake Villas (VIP service, la 1 etaj: living, 1 dormitor, baie cu jacuzzi; la 2 etaj: 2 dormitoare, 2 bai cu jacuzzi, 5 TV, terassa, max. 5 pers., 160 mp).
Toate camerele Terrace Rooms si Lake Villas au vedere la piscina. VIP service pentru oaspetii royal suite, Junior Royal suite, duplex Lake Villa: express check in si check out.
Vile:
2 Villas cu 2 nivele (VIP service, piscina exterioara proprie (90 mp) si piscina interioara (40 mp), sala fitness (banda, bicicleta), sauna; la primul nivel: living cu canapele si semineu, masa de pranz pentru 12 pers., TV, bucatarie, bar, camera separata pentru menajera; la al doilea nivel: 4 dormitoare cu paturi matrimoniale si cu usa despartitoare, 4 TV, 4 bai: una cu jacuzzi, cabina de dus si WC, celelalte cu dus, balcon, terasa, max. 7 adulti si 1 copil., 750 mp). VIP service pentru oaspet.
CONCEPT ULTRA ALL INCLUSIVE Ultra all inclusive: tip bufet pentru micul dejun, mic dejun tarziu, pranz, gustari dupa amiaza, prajituri, cafea, ceai, cina, gustari la miezul noptii, toate bauturile alcoolice si non alcoolice locale si cele din import standard, sucuri naturale din fructe intre orele 07.00 si 19.00, bauturile in Vitamin Bar. Nu sunt incluse in concept: vinurile speciale si cele din import, bauturile de lux premium, room service, toate bauturile imbuteliate, restaurantele A la Carte cu rezervare in avans (copiii cu varste intre 0 si 12.99 nu au acces), crama Bacus Wine, narghilea.
**********
INFORMATII UTILE INAINTE DE CALATORIE:
Pentru Turcia PASAPORTUL trebuie sa fie valabil minim 6 luni de la data intoarcerii in tara!
Rugam turistii sa pastreze biletele de avion-charter primite de la agentie mai ales pentru zborul de retur din Antalya. Verificarile sunt riguroase si biletele necesare!
Ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile. Procentele de early-booking pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii reducerii) si sunt dictate de hotelieri. Va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a preturilor.
Conform reglementarilor in vigoare, minorii trebuie sa indeplineasca urmatoarele conditii pentru a fi lasati sa iasa din tara: sa detina pasaport individual; sa calatoreasca cu cel putin un adult insotitor; sa aiba asupra lor acordul ambilor parinti (sau al parintelui care nu-i insoteste) legalizat la notariat; adultul care-i insoteste, in cazul in care acesta nu este unul dintre parinti, trebuie sa aiba cazier judiciar pe care sa-l prezinte la frontiera. In cazul in care numele de familie al copilului nu coincide cu numele de familie al ambilor parinti, acestia trebuie sa prezinte la serviciul frontiera certificatul de casatorie. Este obligatia turistilor sa verifice valabilitatea documentelor de calatorie si sa se asigure ca detin toate actele necesare calatoriei. Agentia nu raspunde in cazul in care documentele sunt incomplete sau nu sunt valabile.
OBSERVATII:
- Pentru infanti (0 a 1,99 ani) nu se achita taxe de aeroport. Pentru patut se achita un supliment, in functie de hotel (tarife la cerere).
- Clasificarea pe stele a hotelurilor din oferta este cea atribuita oficial de autoritatile de resort din Turcia.
Aceste standarde sunt specifice pentru Turcia si nu corespund sau nu pot fi echivalate cu standardele din alte tari. Facilitatile comune si cele ale camerelor sunt conforme cu standardele locale.
- Descrierile hotelurilor cuprinse in acest material sunt valabile la data publicarii ofertei; in consecinta, agentia nu poate fi facuta raspunzatoare pentru eventualele neconcordante in privinta facilitatilor hotelului sau ale camerei.
- Distributia camerelor la hoteluri se face de catre receptiile acestora; problemele legate de amplasarea sau aspectul camerei se rezolva de catre turist direct la receptia hotelului, asistat de reprezentant;
- Pentru anumite facilitati din hotel sau din camera de hotel, hotelierul poate solicita taxe suplimentare (minibar/frigider, seif, prosoape la plaja, aer conditionat etc.); in momentul sosirii la hotel solicitati receptionerului sa va informeze cu exactitate asupra lor. De asemenea, hotelurile pot solicita turistilor sa achite un depozit (cash sau cu carte de credit) pentru eventualele cheltuieli efectuate pe durata sejurului.
- In prima zi de sejur, cazarea incepe dupa ora 14:00. In ultima zi de sejur, cazarea se incheie inainte de ora 11:00.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru modificarile orarului de zbor sau pentru intarzieri, acestea fiind in responsabilitatea companiei aeriene si a autoritatilor aeroportuare.
- Agentia isi rezerva dreptul de a modifica suma aferenta taxelor de aeroport, in situatia in care aceasta masura este impusa de compania aeriana.
- Agentia nu este raspunzatoare pentru eventualele modificari ale orarului de zbor.
- In situatia in care turistul achizitioneaza bilete de avion pe zboruri interne iar acestea nu mai corespund noului orar de zbor al cursei internationale, agentia nu are obligatia de a suporta eventualele diferente de pret ocazionate de reemiterea biletelor pe cursa interna; daca circuitul se anuleaza din cauza neintrunirii grupului minim, agentia nu este obligata sa suporte costul respectivelor bilete de avion.
- In situatia de suprarezervare (overbooking) a unui hotel, determinata de activitatea hotelierilor, inainte sau dupa inceperea calatoriei, agentia este obligata sa ofere o alta varianta de hotel in aceeasi zona sau intr-o zona cat mai apropiata, la aceeasi categorie sau de o categorie superioara fara sa modifice pretul.
- Ofertele sunt valabile in limita locurilor disponibile. Procentele de early-booking pot suferi modificari in orice moment (in sensul majorarii sau micsorarii reducerii) si sunt dictate de hotelieri. Va rugam ca la momentul inscrierii sa reverificati valabilitatea ofertei si a preturilor.
- Excursiile optionale se efectueaza la fata locului cu agentia locala. Sumele aferente acestor excursii nu se incaseaza in numele si pentru agentie. Preturile excursiilor optionale pot fi mai mari decat cele ale excursiilor ce pot fi achizitionate de la receptia hotelurilor, aceasta datorandu-se faptului ca persoanele participante vor avea la dispozitie un mijloc de transport care ii va duce si ii va aduce la hotelul respectiv, ghidul excursiei si dupa caz ghid local.
- Agentia nu raspunde in cazul refuzului autoritatilor de la punctele de frontiera de a primi turistul pe teritoriul propriu sau de a-i permite sa paraseasca teritoriul propriu.
- Prezentul document constituie anexa la contractul de prestari servicii.
CONDITII OFERTA EARLY BOOKING:
TERMENE DE PLATA:
Conditii de rezervare valabile pana la data de expirare a Early Bookingului.
a 30% avans la rezervare;
a diferenta se achita cu pana la 30 de zile inainte de plecare.
Procentul aferent primei plati sa va calcula in functie de momentul inscrierii.
Daca inscrierea intervine cu mai putin de 20 zile inaintea plecarii, pachetul turistic se va achita integral.
In cazul nerespectarii termenelor de plata, Tour Operatorul isi rezerva dreptul de a anula rezervarea.
CONDITII DE ANULARE / PENALIZARI:
In cazul anularii excursiei de catre turistul inscris, penalizarile sunt:
30% dupa confirmarea rezervarii;
100% din pretul pachetului de servicii turistice daca anularea se face cu mai putin de 30 zile inainte de inceperea sejurului.
Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care hotelul sau furnizorul de servicii la sol impune conditii speciale de anulare.
CONDITII DE ACORDARE A REDUCERII EARLY BOOKING (EB):
Reducerea EB este inclusa in pachet, iar procentul precizat se aplica numai serviciilor de cazare;
Orice modificare reprezinta anularea rezervarii cu penalizari si refacerea acesteia la pretul si conditiile din momentul reinscrierii; Nerespectarea conditiilor de plata aplicate rezervarilor tip EB conduce la modificarea pretului pachetului conform ofertei standard.
CONDITII GENERALE DE ANULARE / PENALIZARI OFERTA STANDARD:
- 30% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 89 zile - 60 zile inaintea plecarii;
- 60% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face in intervalul 59 zile - 30 zile inaintea plecarii;
- 100% din pretul pachetului turistic daca renuntarea se face cu mai putin de 30 zile inaintea plecarii.
Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol impune conditii speciale de anulare.
NOTIFICARI SUPLIMENTARE VALABILE PENTRU TOATE TIPURILE DE OFERTE:
- Orice modificare de nume sau tip de camera efectuata dupa inscriere dar inainte de emiterea documentelor de calatorie se va confirma sau infirma in functie de conditiile furnizorilor prestatorului si va fi supusa platii unei taxe de modificare de 10 euro/camera.
- Schimbarea perioadei, a hotelului sau a destinatiei este considerata anulare (cu penalizarile aferente) si refacerea rezervarii in noile conditii de comercializare si de pret.
Atat pentru ofertele EARLY BOOKING cat si pentru ofertele STANDARD, penalizarea se calculeaza in procent 100%:
- in cazul anularii rezervarii cu mai putin de 31 zile inainte de data plecarii;
- in cazul in care calatorul nu se prezinta la program;
- in cazul in care calatorul nu este lasat sa treaca una din frontierele de pe traseul excursiei, din motive care sunt legate exclusiv de persoana sa sau din motive care nu pot fi imputate Agentiei;
- in cazul in care calatorul nu respecta conditiile generale ale Agentiei, prezinta acte incomplete sau false, nu are pasaport sau nu achita integral excursia in termenele stipulate;
Aceste penalizari se aplica la pretul pachetului de calatorie. Toate sumele mentionate mai sus se vor retine de catre Agentie din avansul sau pretul total al pachetului de servicii de calatorie achitat de calator, fara a fi necesara interventia instantelor de judecata.
Aceste conditii de plata si penalizari sunt general valabile.
Ofertele speciale pot avea conditii de plata si retragere specifice. Aceste conditii speciale sunt communicate odata cu oferta si fac parte integrala din contractul de comercializare a pachetelor de servicii turistice.
Aceste conditii sunt standard si se pot modifica in cazul in care furnizorul de servicii la sol impune conditii speciale de anulare.
IMPORTANT! Va reamintim ca incheierea unei Asigurari STORNO de calatorie poate acoperi pierderile financiare cauzate de anulare, contracarand efectul penalizarilor aplicate. Va recomandam sa uzati de acest mijloc de protectie financiara care acopera cele mai frecvente evenimente ce cauzeaza anularea calatoriei.
